一些用戶報告說，他們無法在Mac上傳送或接收訊息和iMessages。本文將介紹如何解决此問題。
另請參閱：iMessage不會傳送圖片
用戶報告說，當他們試圖傳送訊息時，他們看到我的訊息旁邊有一個紅色的感嘆號符號，他們不能重新傳送它。使用Mac上的Messages應用程式，您可以輕鬆地傳送和/或接收SMS文字訊息（普通文字訊息）和iMessages（蘋果的訊息服務）。
如果您也有此問題（無法傳送或無法接收），以下是解决問題的方法：
1-強制退出消息應用程式，然後重新打開它。
為此，請從左上角的Apple選單（）中選擇Force Quit荧幕。和然後選擇訊息並按一下強制退出。重新打開訊息應用程式。
2-重新啟動Mac電腦。
只需按一下Apple選單並選擇Restart。
3-註銷然後重新登入。
打開Messages，然後從功能表列中選擇訊息和偏好設定。按一下註銷。然後打開訊息應用程式，用你的蘋果ID登入。
4-打開“郵件偏好設定”視窗
選擇“帳戶”選項卡（訊息>偏好設定），選擇iMessage（左清單），確保核取方塊“啟用此帳戶”已選中，如果未選中，請選中該框。
5-確保你的Mac電腦已連線到網絡網路。
請嘗試加載網站以檢查您的Internet連線。如果您沒有網絡網路連線，您可以嘗試一些基本的故障排除技巧，如重新啟動Mac電腦、路由器、Wi-Fi點等。
6-您的問題可能是因為您的日期和時間設定。
讓我們來解决這個問題。按一下Apple選單>系統偏好設定>然後按一下日期和時間；選擇時區選項卡和“自動設定日期和時間”核取方塊，如果已選中，請取消選擇並等待幾秒鐘，然後再次選擇。如果核取方塊變灰，則可能需要輸入管理員密碼。
7-設定iMessages帳戶
- 在Mac電腦上，資訊>偏好設定>帳戶>iMessages帳戶；
- 在iOS裝置上，iPhone或iPad>設定>訊息>傳送和接收帳戶應該相同。
8-問題可能是因為鑰匙鏈問題。
以下是解决此問題的方法：
啟動Keychain Access（Launchpad>Keychain Access），然後按一下檔案並鎖定Keychain“Login”，然後再次轉到“檔案”>“解鎖Keychain”登入，在系統詢問時輸入您的管理員密碼。這將重建您的金鑰鏈訪問，這可能會解决此問題。
如果您仍然有這個問題，請聯系蘋果支援。